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mkt digital para 2018

As tendências do MKT Digital para 2018

As tendências do MKT Digital para 2018, são os meios online mais utilizados pelas empresas para a divulgação e comercialização de produtos.

Dessa forma, conseguem chegar rapidamente aos consumidores de forma relevante e com mais eficiência.

Este tipo de marketing traduz-se em ações adaptadas aos meios digitais.

Desta maneira, irá ser mais eficaz no marketing direto, conseguindo assim, potencializar o marketing tradicional.

Para que tudo tenha um resultado predominante no mkt digital, é necessário efetuar um plano de ação.

Deste modo, podemos ter uma visão do objetivo a ser alcançado.

Após esta fase, refiro que também é apropriado ter conhecimento dos meios a utilizar, de forma a potenciar resultados.

Em suma, deveremos tratar o cliente de forma singular e personalizada.

Assim como, conhecer o projeto minuciosamente, para assim, implementar a área digital no plano de marketing anteriormente executado.

 

O Marketing Viral ou Viral Marketing:

O Viral Marketing é utilizado para propagar mensagens a título comercial de forma a exponenciar o “anúncio” pretendido.

Já mantivemos na nossa história, um filme que, na sua fase de lançamento não teria a popularidade que teve, após ter investido no Viral Marketing.

Neste momento, é um dos filmes mais vistos de sempre e dos mais rentáveis da história.

Algumas das chaves para conseguir um bom anúncio de Viral Marketing, é que suscite dúvidas no consumidor, sobre a veracidade da mensagem que está a visualizar.

Desta forma, consegue despertar o interesse do target, suscitando curiosidade.

 

 

O Marketing de conteúdo:

Investir em marketing de conteúdo é uma necessidade para as empresas.

O conteúdo é central e é uma oportunidade para o bom posicionamento a nível digital.

A aposta na originalidade do mesmo, irá servir como forma de satisfazer as necessidades dos clientes.

Não devemos esquecer a sua ligação ao posicionamento SERP (resultados das pesquisas nos motores de busca).

Para que seja atingido este nível é importante ter uma estratégia organizada e planeada para a produção de conteúdo.

Uma criação de conteúdos bem pensada e delineada pode dar credibilidade à empresa.

Consequencialmente, poderá exponenciar as suas vendas.

 

A importância da Geração Z:

A Geração Z são todas as pessoas que nasceram entre 1994 e 2010 e estão a ganhar mais impacto perante as marcas que a geração anterior.

Se pensarmos bem estamos a falar de jovens, os mais velhos com 24 anos no máximo.

Estes estão a entrar no mundo do trabalho e por isso começam a ter poder de compra.

As marcas olham para este público como uma oportunidade de vendas.

Chegando até eles através de um mundo bem conhecido desta geração: as redes sociais.

O Facebook, o Instagram, o Snapchat, entre outras, contam com os jovens como maiores utilizadores destas redes e a estratégia centra-se numa comunicação direta na sua “área de conforto”.

 

O Chatbot:

O chatbot é um programa de computador destinado a fazer o que lhe foi programado como simular uma conversa humana.

Este método permite-nos automatizar tarefas repetitivas do dia-a-dia e ter tempo para outras atividades.

No meio empresarial, as empresas selecionam processos vantajosos.

(como a venda do produto ou serviço, o processo de pagamento do mesmo ou até esclarecer dúvidas constantes).

Estes processos são adaptados num fluxograma, estruturados sob diálogo e inseridos numa plataforma escolhida pela empresa.

Ao falarmos de chatbots é quase obrigatório referirmos a inteligência artificial.

Pois ao juntarmos as duas obtemos perguntas que não foram programadas mas que nos dão respostas certas.

O chatbot é utilizado para vários fins e cada empresa deve adequar o seu, mediante os seus objetivos e necessidades.

Desde vendedores online, apresentações e demonstrações de produtos nas redes sociais das empresas como forma de inspirar os utilizadores à compra através da interação com imagens e vídeos, conversadores em sites para esclarecer dúvidas ou oferecer recomendações de forma gratuita, os bots têm o objetivo de serem importantes no apoio à empresa, no relacionamento com o cliente e na prestação de um serviço a potenciais clientes.

É seguro afirmar que os chatbots são o princípio de uma nova era de atendimento ao cliente.

Há quem acredite que até 2020 as pessoas falarão mais com os bots do que com as pessoas à sua volta!

 

Social Media Search:

É de conhecimento geral que, nos tempos de hoje, as redes sociais têm um grande peso.

Tanto para o conhecimento, como para a partilha de informação de marcas.

Estas plataformas online, permitem aos consumidores uma relação de proximidade com a empresa.

Executando a partilha de recomendações, sugestões e avaliações da empresa e dos seus serviços.

E esta informação pode ser vista por milhares que pessoas.

Poderá ser partilhada em vários perfis pessoais fazendo com que o nome da marca chegue mais longe num curto período de tempo.

As redes sociais como o Facebook, o Instagram, Youtube e outras redes de partilha estão a transformar-se cada vez mais em motores de pesquisa para os consumidores, devido ao seu fácil acesso e rapidez na passagem de informação.

 

Conteúdo em áudio:

O conteúdo em áudio tem vindo a ocupar um grande espaço no dia-a-dia dos utilizadores que procuram poupar e melhorar o seu tempo.

Optam por ouvir conteúdos do seu interesse, em vez de ler ou ver, para que possam realizar outras atividades em simultâneo.

Desta forma é permissível oferecer ao público várias opções de formato produzido do mesmo conteúdo.

É possível promover produtos e serviços através do conteúdo em áudio.

É muito importante que as marcas tomem consciência de que é um formato mais íntimo.

Por isso a intrusão não é uma boa estratégia.

Até porque só levam ao enfartamento e irritação dos consumidores com mais facilidade, principalmente quando são interrompidos.

Para que o consumidor seja alcançado é necessário definir linhas estratégicas e um áudio adequado.

Desde os conteúdos ouvidos, a forma como são expressados e o timbre utilizado.

O cliente tem de entender a mensagem que está a ser transmitida e principalmente envolver-se no conteúdo que está a ouvir.

 

O MKT digital, já faz parte do desenvolvimento empresarial, levando assim as empresas a adaptarem um modelo nas suas estratégias online.

O seu potencial é comunicação e informação, funcionando assim como instrumento de venda.

Seja o próximo, a potenciar a sua comunicação connosco!

 

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